기모띠콘 계정 삭제 안내

1. 앱에서 직접 계정 삭제하기

로그인한 사용자는 기모띠콘 앱의 설정 > 계정 및 백업 > 계정 삭제 메뉴에서 본인 계정을 직접 삭제할 수 있습니다.

계정 삭제 전 되돌릴 수 없다는 안내를 확인하고, 확인 문구를 입력해야 삭제 요청이 처리됩니다.

2. 공개 삭제 요청 방법

앱을 사용할 수 없거나 로그인이 어려운 경우 [email protected] 으로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

이메일 요청 시 본인 확인을 위해 가입 또는 로그인에 사용한 이메일, 닉네임, 로그인 방식(Apple 또는 Kakao)을 함께 알려주세요.

3. 삭제되는 데이터

계정 삭제 시 로그인 세션, 푸시 토큰, 개인 쿠폰, 쿠폰 이미지 참조, 공유방 멤버십, 본인이 만든 공유방, 본인이 공유한 쿠폰, 공유방 채팅 메시지 등 계정과 연결된 개인정보가 삭제됩니다.

삭제 처리 후 해당 계정으로 보관하던 쿠폰과 공유방 데이터는 복구할 수 없습니다.

4. 익명화 또는 보관될 수 있는 데이터

공유 쿠폰의 상태 변경 이력처럼 서비스 운영, 보안, 분쟁 대응에 필요한 기록은 사용자 식별자를 제거하고 닉네임 스냅샷을 “탈퇴한 사용자”로 익명화하여 남을 수 있습니다.

법령상 보관 의무가 있거나 부정 이용 조사, 장애 대응, 보안 로그 확인에 필요한 정보는 필요한 기간 동안 제한적으로 보관될 수 있습니다.

5. 처리 예상 시간

앱에서 직접 삭제하는 경우 일반적으로 즉시 처리됩니다.

이메일로 요청하는 경우 본인 확인과 운영 확인 절차를 거쳐 영업일 기준 7일 이내 처리하는 것을 원칙으로 합니다.

6. 문의

계정 삭제, 개인정보, 삭제 결과 확인과 관련된 문의는 [email protected] 으로 접수할 수 있습니다.